ViaRondon apresenta novo canal de atendimento via WhatsApp para melhor atender aos usuários

ViaRondon apresenta novo canal de atendimento via WhatsApp para melhor atender aos usuários

Os usuários podem solicitar auxilio mecânico, atendimento de urgência e emergência e obter informações sobre as condições de tráfego na rodovia

A ViaRondon, concessionária responsável pela administração da Rodovia Marechal Rondon de Bauru até Castilho, tem o prazer de anunciar o lançamento de seu novo canal de atendimento via WhatsApp. Com o objetivo de oferecer um serviço mais eficiente para seus usuários, a concessionária agora está disponível no aplicativo de mensagens para ajudar os usuários da rodovia de forma rápida e acessível.

O novo canal de atendimento via WhatsApp visa fornecer aos usuários uma maneira mais simples e direta de obter informações sobre as condições de tráfego, solicitar atendimento em casos de urgência e emergência, solicitar serviços como auxilio mecânico, fazer perguntas sobre pedágios e receber atualizações sobre obras e melhorias.

Ao adotar esse novo canal, a ViaRondon visa oferecer uma experiência de atendimento mais moderna e acessível aos usuários. Além disso, o uso do WhatsApp permitirá uma comunicação mais rápida, eficiente e segura visando melhorar a satisfação dos usuários.

COMO UTILIZAR O NOVO CANAL – WHATSAPP (14) 99874-9424:

Para utilizar o novo canal de atendimento via WhatsApp, os usuários precisam apenas salvar o número em sua lista de contatos e iniciar uma nova conversa. O número é (14) 99874-9424.

A equipe de atendimento da concessionária estará pronta para responder a todas as dúvidas e fornecer atendimento de forma ágil e eficiente 24 horas.

SERVIÇO DE EXCELÊNCIA

Segundo o gerente de Operações da ViaRondon, Lucas Fernandes, a concessionária está empenhada em oferecer sempre um excelente serviço aos usuários da rodovia, e o novo canal de atendimento via WhatsApp é mais um passo nessa direção.

“A ViaRondon está sempre em busca de melhorar seu atendimento ao usuário, com o novo canal de atendimento via WhatsApp, queremos simplificar o processo de comunicação e possibilitar ao usuário uma maneira mais rápida para solicitar auxilio mecânico, atendimento de urgência e emergência e obter informações sobre as condições de tráfego na rodovia. Agora, todos tem mais um canal de comunicação com a concessionária e poderão entrar em contato conosco facilmente, diretamente pelo aplicativo WhatsApp, no horário que for mais conveniente”, explica.

Para mais informações sobre os serviços oferecidos pela concessionária e outras solicitações entre em contato através do 0800 72 99 3000.

Sobre a ViaRondon:  A ViaRondon é responsável, desde maio de 2009, pela administração de mais de 416 Km do Corredor Marechal Rondon Oeste no Estado de São Paulo. A concessionária gerencia o trecho que compreende 331,13 km da Rodovia Marechal Rondon SP-300 (entre o Km 336,5 em Bauru até o km 667,6 em Castilho) e, também, 23 rodovias de acessos (SPA´s) que totalizam 85,5 km. A concessão é por 30 anos.