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Um canal seguro, sigiloso e independente para o registro de relatos sobre condutas em desacordo com o Código de Conduta, as políticas internas e a legislação vigente.
A ViaRondon mantém um Canal de Ética para que colaboradores, fornecedores, prestadores de serviço, clientes e demais públicos com os quais a Concessionária se relaciona possam registrar suspeitas ou denúncias de condutas contrárias ao Código de Conduta, às políticas internas e à legislação vigente.
O canal é operado por uma empresa externa e especializada, o que assegura uma apuração justa, imparcial e independente. Todo relato registrado recebe um número de protocolo, que permite acompanhar o andamento da análise e enviar informações complementares com segurança.
Os relatos são tratados pela área responsável pela Integridade e Compliance da ViaRondon, que conduz a apuração e encaminha o caso às instâncias competentes para deliberação sobre as medidas cabíveis.
As informações registradas são tratadas de forma confidencial e acessadas apenas por quem participa diretamente da apuração.
O relato pode ser feito de forma identificada ou anônima. Em ambos os casos, o número de protocolo permite acompanhar o andamento.
A ViaRondon não admite qualquer forma de retaliação contra quem registra um relato de boa-fé.
O Canal de Ética está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em ambiente seguro e operado por empresa independente.
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