Horário de atendimento:
Segunda a Sexta, das 8 às 18h


Prazo de atendimento:
O prazo para resposta é de até 30 dias corridos, prorrogáveis por mais 30 (trinta) dias, conforme Lei Federal 13.460/17.

Acompanhamento do andamento da manifestação pelo usuário:
Por meio do 0800 72 99 300 ou diretamente na Ouvidoria.