O atendimento aos usuários é disponibilizado 24 horas por dia, proporcionando mais segurança a todos que trafegam pela nossa rodovia. Pelo whatsapp ou via telefone 0800, é possível solicitar diversos serviços, como socorro mecânico, atendimento médico, entre outros.
Para segurança e conforto dos usuários, ao longo do nosso trecho, estão instalados 10 postos do SAU.
O centro de Controle Operacional (CCO) da Via Rondon é o coração da gestão de nossa rodovia.
No trecho entre Bauru e Castilho disponibilizamos 33 viaturas para atendimento e segurança dos usuários.
Para segurança e conforto dos usuários, ao longo do nosso trecho, estão instalados 10 postos do SAU.
Para segurança e conforto dos usuários, ao longo do nosso trecho, estão instalados 10 postos do SAU, com banheiros, fraldário, água e comunicação via totem com a concessionária.
No trecho entre Bauru e Castilho disponibilizamos 34 viaturas – entre inspeção de tráfego, guinchos, ambulâncias, apreensão de animais e caminhão-pipa para atendimento aos usuários 24 horas por dia.
O Centro de Controle Operacional (CCO) da ViaRondon é o coração da gestão de nossa rodovia. É responsável pelo monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo a segurança e fluidez do tráfego. Equipado com tecnologia de ponta, o CCO coordena operações de emergência, gerencia incidentes e proporciona suporte rápido aos usuários, mantendo a rodovia segura e eficiente.
O CCO atende pelo whatsapp (14) 99874-9424 ou pelo telefone 0800 72 99 300, onde os usuários conseguem solicitar todos os serviços oferecidos pela ViaRondon.
No trecho entre Bauru e Castilho disponibilizamos 33 viaturas para atendimento e segurança dos usuários:
10 veículos de atendimento ao usuário;
10 ambulâncias (uma equipada com UTI móvel);
11 guinchos (oito leves e três pesados);
01 caminhão pipa para combate a princípio de incêndio;
01 caminhão boiadeiro para captura de animais.
Todo o nosso trecho é monitorado com câmeras de monitoramento inteligente, diretamente interligadas ao CCO (Centro de Controle Operacional), que acompanham, durante 24h, todo o movimento da rodovia identificando, automaticamente, veículos parados na via ou acostamento proporcionando agilidade no atendimento ao usuário.
No trecho entre o km 497+200 em Glicério e o km 665+870 em Castilho estão disponíveis telefones de emergência, oferecendo aos usuários uma forma rápida e fácil de solicitar ajuda. Esses equipamentos estão conectados diretamente ao Centro de Controle Operacional (CCO).
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