ViaRondon
apresenta novo canal de atendimento via WhatsApp para melhor atender aos
usuários
Os usuários podem
solicitar auxilio mecânico, atendimento de urgência e emergência e obter
informações sobre as condições de tráfego na rodovia
A ViaRondon, concessionária
responsável pela administração da Rodovia Marechal Rondon de Bauru até
Castilho, tem o prazer de anunciar o lançamento de seu novo canal de
atendimento via WhatsApp. Com o objetivo de oferecer um serviço mais eficiente
para seus usuários, a concessionária agora está disponível no aplicativo de
mensagens para ajudar os usuários da rodovia de forma rápida e acessível.
O novo canal de atendimento via
WhatsApp visa fornecer aos usuários uma maneira mais simples e direta de obter
informações sobre as condições de tráfego, solicitar atendimento em casos de
urgência e emergência, solicitar serviços como auxilio mecânico, fazer
perguntas sobre pedágios e receber atualizações sobre obras e melhorias.
Ao adotar esse novo canal, a ViaRondon
visa oferecer uma experiência de atendimento mais moderna e acessível aos
usuários. Além disso, o uso do WhatsApp permitirá uma comunicação mais rápida,
eficiente e segura visando melhorar a satisfação dos usuários.
COMO UTILIZAR O NOVO CANAL – WHATSAPP
(14) 99874-9424:
Para utilizar o novo canal de
atendimento via WhatsApp, os usuários precisam apenas salvar o número em sua
lista de contatos e iniciar uma nova conversa. O número é (14) 99874-9424.
A equipe de atendimento da
concessionária estará pronta para responder a todas as dúvidas e fornecer
atendimento de forma ágil e eficiente 24 horas.
SERVIÇO DE EXCELÊNCIA
Segundo o gerente de Operações da
ViaRondon, Lucas Fernandes, a concessionária está empenhada em oferecer sempre
um excelente serviço aos usuários da rodovia, e o novo canal de atendimento via
WhatsApp é mais um passo nessa direção.
“A ViaRondon
está sempre em busca de melhorar seu atendimento ao usuário, com o novo canal
de atendimento via WhatsApp, queremos simplificar o processo de comunicação e
possibilitar ao usuário uma maneira mais rápida para solicitar auxilio
mecânico, atendimento de urgência e emergência e obter informações sobre as
condições de tráfego na rodovia. Agora, todos tem mais um canal de comunicação
com a concessionária e poderão entrar em contato conosco facilmente,
diretamente pelo aplicativo WhatsApp, no horário que for mais conveniente”,
explica.
Para mais informações sobre os
serviços oferecidos pela concessionária e outras solicitações entre em contato
através do 0800 72 99 3000.
Sobre
a ViaRondon: A ViaRondon é
responsável, desde maio de 2009, pela administração de mais de 416 Km do
Corredor Marechal Rondon Oeste no Estado de São Paulo. A
concessionária gerencia o trecho que compreende 331,13 km da Rodovia
Marechal Rondon SP-300 (entre o Km 336,5 em Bauru até o km 667,6 em Castilho)
e, também, 23 rodovias de acessos (SPA´s) que totalizam 85,5 km. A concessão é por 30 anos.
